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檢測(cè)能力
Test your ability
公司定期向SGS、國家輕金屬質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、國標(biāo)(北京)檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司等權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)送檢樣品進(jìn)行全項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室比對(duì),并嚴(yán)格按照CNAS要求進(jìn)行能力驗(yàn)證,確保檢測(cè)結(jié)果與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。
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客戶服務(wù)
customer service
公司主要提供業(yè)務(wù)服務(wù)、技術(shù)支持、檢測(cè)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等客戶服務(wù),建立、維護(hù)并發(fā)展顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏。
業(yè)務(wù)服務(wù)
公司擁有完善的銷售服務(wù)體系,到貨周期短,服務(wù)認(rèn)真周到,處理問題快捷高效。
業(yè)務(wù)部門依據(jù)年度服務(wù)計(jì)劃對(duì)用戶進(jìn)行拜訪,通過溝通交流及時(shí)了解用戶需求,公司產(chǎn)品使用效果及改進(jìn)建議,做好售前、售中、售后服務(wù),與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
技術(shù)支持
公司擁有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠協(xié)助客戶解決問題,并且根據(jù)用戶不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專項(xiàng)生產(chǎn),聯(lián)合用戶進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用。
公司提供專業(yè)技術(shù)人員到用戶一線進(jìn)行產(chǎn)品使用指導(dǎo),優(yōu)化產(chǎn)品的使用性能,針對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)使用情況為用戶量身定做技術(shù)改進(jìn)方案,協(xié)助用戶提升產(chǎn)品品質(zhì)。
檢測(cè)服務(wù)
檢測(cè)中心通過了ISO17025國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,可為行業(yè)及客戶提供:產(chǎn)品材料細(xì)化、變質(zhì)、凈化解決方案;新產(chǎn)品開發(fā)模擬生產(chǎn)試驗(yàn);客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等。
數(shù)據(jù)服務(wù)
公司每月組織技術(shù)、質(zhì)量、銷售部門專業(yè)人員,將提供給用戶的產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告數(shù)據(jù)匯總、分析,整理成月度供貨質(zhì)量綜述報(bào)告,提交給用戶作為有專業(yè)技術(shù)價(jià)值的資料參考和存檔。為用戶提供技術(shù)、信息保密及延伸服務(wù)。
客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)移動(dòng)試驗(yàn)室
公司移動(dòng)試驗(yàn)室可到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行樣品采集、制樣、檢測(cè)分析等技術(shù)質(zhì)量服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提供的項(xiàng)目有:鋁及鋁合金材料的化學(xué)成分、顯微組織、斷口形貌、細(xì)化、變質(zhì)效果、熔體純凈度及其它專業(yè)服務(wù)。
產(chǎn)品應(yīng)用試驗(yàn)線
產(chǎn)品應(yīng)用試驗(yàn)線進(jìn)行功能中間合金新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的開發(fā)及改進(jìn);模擬客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用性能測(cè)試試驗(yàn)等。
質(zhì)量追溯
Quality traceability
公司建立了完善的過程追溯體系,從原輔材料的入廠使用、生產(chǎn)過程的監(jiān)控到最終產(chǎn)品的檢測(cè)及出廠都形成了環(huán)環(huán)相扣的文字記錄,如過程追蹤卡、檢測(cè)原始記錄。當(dāng)顧客有需求時(shí),可通過質(zhì)量追溯流程進(jìn)行溯源。 每月組織技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、營(yíng)銷部門的專家,將提供給客戶的產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告數(shù)據(jù)匯總、分析,整理成月度供貨質(zhì)量綜述報(bào)告提交給用戶,作為有專業(yè)技術(shù)價(jià)值的資料參考和存檔。
某批次產(chǎn)品
(產(chǎn)品合格證、
質(zhì)量證明)
產(chǎn)品交付記錄
(發(fā)貨記錄、發(fā)貨通知單、
出庫單)
產(chǎn)品入庫記錄
(產(chǎn)品入庫單、過磅單、
外觀檢驗(yàn)單)
產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄
(原始記錄、產(chǎn)品留樣、
檢驗(yàn)報(bào)告、入庫通知單)
產(chǎn)品生產(chǎn)記錄
(配料卡、追蹤卡)
原輔材料記錄
(材料領(lǐng)用記錄、
材料入庫記錄、材料檢驗(yàn)記錄)
成分留樣
金相留樣
細(xì)化留樣
實(shí)物留樣